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我們的商品類別涵蓋精品飾品、服裝鞋包、3C數位、家居生活、美妝保養、母嬰用品、運動戶外等，優選好物商城熱衷於讓客戶在線購物變得更輕鬆愉快，在更短的時間享受更愉悅的購物體驗，以更實惠的價格買到想要的商品。

我們堅信：好的商品不應該昂貴。我們直接與全球數百家優質工廠合作，去掉所有中間環節，把最實惠的價格和最好的品質帶給每一位台灣消費者。

聲明

• 本商城所有商品均經過嚴格的品質檢驗，確保出貨時商品完好無損。為保障您的權益，提醒您在購買商品時別忘了索取發票或收據。
• 本公司提供之保固維修服務，僅限於台灣及台灣離島地區內。台灣以外之國家地區請與我們客服聯繫。

保固

所有商品的維修問題，請私訊右下角WhatsApp客服。請包括您的訂單姓名、描述、清楚的損壞照片和購買證明。

（須視維修狀況酌收費用），其內容如下：

1. 商品免費保固期限：商品購買日起30日內。
2. 在免費保固期間依照正常使用下發生損壞，且經判定為品質問題時，本商城將提供換貨或是免費維修；若非為品質問題時，則需酌收工資、與必要的相關費用；如飾品上的配件遺失、相關條件上的飾品損壞或是其他可能發生的維修問題，消費者有責任承擔這部分的費用。
3. 商品自購買日起超過六個月以上，自然損壞而送回維修者，視情況需酌收300~1000元新台幣不等的維修費用，寶石、珍珠費用另計。本公司保留是否提供維修服務之權利。
4. 本公司對於消費者不當的使用或配戴產品或是隨意更改產品外型，進而造成飾品上的寶石、珍珠與金屬素材的破損，本公司無須承擔任何相關責任歸屬。

屬於下列事項，本商城不給予保固維修

• 由於使用者，使用上的不注意或刻意所產生的人為因素損壞。
• 由於保養不良所產生的損壞，如凹洞、破損。
• 因使用者任意將構造、功能改造和變更而產生的損壞。
• 請特別注意：任何經非本商城官方授權通路、平台及合作經銷商所販售的產品，本商城將不提供任何保固。

關於配送方式

關於配送時間

• 下單成功之後，我們會按照下單先後順序進行配貨，配貨週期為2-3個工作日左右；不限定時間送貨和指定時段送貨、星期六週日及國定假日可以提供收送服務
• 到貨時間：從訂單日起大約2-3個工作日送達；離島地區3-5個工作日送達

運費說明

• 全台本島所有訂單免運費
• 離島地區訂單需加收NT$300運費

發貨地

發貨地：台中市烏日區環中路八段332巷118弄28號

簽收須知

• 簽收時，請盡量留下本人能夠簽收的地址與聯絡電話。
• 收到商品時請當場驗貨，檢查外包裝是否完好，商品種類數量是否與訂單明細相符，購物清單是否齊全，不提供簽收前拆開包裝驗貨。如果外包裝出現破損或者撕開，您有權選擇拒收。
• 但對於封條完好，開箱後缺料等異常情況，請您聯繫24小時在線客服，並保持包裹原樣。
• 在本人不能親自簽收的情況下，請委託他人簽收並按照第二點內容操作。配送快遞員只負責派送貨物給快遞單指定位址，該位址任何人都可以簽收如櫃台，不保證派送給指定的人。
• 出於風險考慮，您的訂單在確認購買後無法修改地址和電話，還請在下單時務必填寫正確的地址和電話。為您帶來的麻煩我們表示抱歉。
• 即日起，因資訊不足無法配送的滯留訂單將會被配送方保留5日。我們將會以電子郵件的形式通知用戶，請回覆信箱中的郵件或聯繫客服人員。逾期5日未能得到回覆的訂單我們將安排返回倉庫及退款。由此給您帶來的不便，敬請諒解。

配送常見問題

如果對具體的條款以及運送投遞感到困惑，請發郵件聯繫我們，我們客服將7天24小時在線為您回復郵件

【聯絡方式】

如需協助，請點選右下角的對話圖示與我們聯繫

【退/換貨流程】

符合退/換貨條件的商品，請您務必在收貨日起計14天內與官網的客服中心聯繫並提供以下相關信息，我們將盡快為您確認處理。

請提供以下資料，以便客服人員進行審核：

1. 訂單編號
2. 訂購人姓名
3. 申請退/換貨的商品名稱及數量
4. 退/換貨原因
5. 退/換貨收件地址，連絡電話，聯絡人姓名
6. 商品是否有開封
7. 請提供商品照片，以便客服人員確認商品完整性
8. 如使用LINE PAY付款，需提供LINE PAY的姓名和交易編號

商品鑑賞期

除易於腐敗、保存期限較短（退貨/或即將到期）之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他貼數卡、已拆封之個人衛生用品等，根據「通訊交易解除權合理例外適用準則」不適用7天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期（7天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品7天內聯絡客服並提供「姓名」、「訂單編號」、「退貨商品」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退貨。

退換貨須知

退貨商品必須為未經使用，且無非人為因素所造成的污損、故障，請您保障7天鑑賞期僅供您確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示者，若經使用、配戴、保養、拆封、剪標、吊牌、使用痕跡或活動贈品、發票(電子發票則免)、配件、吊牌、內外包裝、贈品等，請您將商品恢復原狀，保留商品將恢復原樣計算，差額將從退款項內扣除。
如退貨後價格不足免運門檻，將扣除運費後退款，請留意。

以下情況無法接受退貨

• 超過7天的商品鑑賞期
• 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破損，如：污損、故障、損毀、磨損、刮傷、髒污
• 退貨商品包裝不完整，或發票、配件不齊者
• 惡意或大量退貨者

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可退/換 → 準備完整未開封商品 → 按客服人員指示進行退件安排 → 我們收到退件後，經相關部門確認，就會盡快為您辦理退款及退貨事宜。

退款說明

• 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項退至您付款的信用卡帳號中。
• 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

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退貨

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• 客戶可以在訂購後7天內退還商品。
• 退還的商品必須維持原狀，即未經穿著/使用，放於沒受損壞原裝品牌包裝盒及包裝袋，而且所有價錢牌均完好無缺。

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